Funcționalități esențiale (fără ele nu vorbim)
Catalog produse cu categorii, subcategorii, filtre relevante (preț, marcă, atribut specific industriei). Fără filtre bune, clientul se pierde și pleacă.
Pagini produs cu galerie multiplă, descriere, specificații tehnice, recenzii, produse înrudite. Pentru produse complexe, video și 360° view cresc conversia substanțial.
Coș de cumpărături persistent (rămâne plin chiar dacă clientul închide tab-ul) și checkout în maxim 2-3 pași.
Plată cu cardul (Stripe, Netopia, Plătește.Click), ramburs, transfer bancar. Pentru produse scumpe, leasing sau plata în rate prin BNPL.
Calcul automat al transportului în funcție de greutate, dimensiuni, adresă livrare. Integrări cu Sameday, Fan Courier, DPD.
Notificări automate pentru client (confirmare comandă, expediere, livrare) și pentru tine (comandă nouă).
Optimizare mobile completă — peste 60% din vânzările online vin acum de pe telefon.
Funcționalități care fac diferența
Cont utilizator cu istoric comenzi, adrese salvate, listă de dorințe. Crește loialitatea și ușurează rebuy-ul.
Wishlist și comparare produse — utile pentru produse care necesită decizii (electronice, mobilier, electrocasnice).
Cupoane de reducere și carduri cadou — instrumente puternice pentru campanii sezoniere.
Program de loialitate cu puncte sau cashback — crește retenția cu 30-50% pentru categoriile cu cumpărături repetate.
Live chat sau chatbot integrat — răspunde întrebări frecvente automat, ghidează decizia când e nevoie.
Recenzii verificate (clienții care au cumpărat efectiv produsul) — cresc credibilitatea și conversia.
Integrări importante
Integrare cu firma de curierat (Sameday, Fan Courier, DPD) — generare AWB automat, urmărire colet, status sincronizat.
Integrare cu Smart Bill, Oblio sau alt sistem de facturare — facturile se generează automat la finalizarea comenzii.
Integrare cu ANAF pentru e-Factura (devine obligatorie pentru tot mai multe categorii).
Integrare cu sistem ERP intern (dacă există) — sincronizare stocuri, prețuri, comenzi.
Integrare cu Google Analytics 4, Google Tag Manager, Facebook Pixel pentru tracking și remarketing.
Integrare cu Mailchimp, ActiveCampaign sau alt sistem de e-mail marketing pentru newsletter și flow-uri automate.
SEO și marketing built-in
Structură SEO friendly: URL-uri curate, meta tags personalizabile per produs, schema.org Product cu prețuri, disponibilitate, recenzii.
Sitemap XML automat actualizat cu produsele noi.
Blog integrat pentru articole tip "ghid de alegere", "comparație produse" — atrag trafic organic și suportă SEO.
Pagini de aterizare configurabile pentru campanii (Black Friday, Crăciun, etc.) cu coduri promo și design adaptat.
Recenzii vizibile pe paginile produs și pe paginile categorie — semnal pentru Google și pentru clienți.
Performanță tehnică obligatorie
Viteza de încărcare sub 3 secunde pe mobil. Fiecare secundă peste înseamnă pierderi de 7-10% din conversii.
CDN pentru fotografii produs — încărcare rapidă indiferent de unde accesează clientul.
Server scalabil pentru vârfuri de trafic (Black Friday, campanii TV, viral pe social media).
SSL obligatoriu (HTTPS) pe toate paginile — atât pentru SEO cât și pentru încrederea clientului la plată.
Backup zilnic automat al datelor (produse, comenzi, clienți) cu posibilitate de restaurare rapidă.
Costuri orientative pentru pachete complete
Magazin online de start (50-200 produse, funcționalități esențiale): 3.000-5.500 euro implementare.
Magazin online mediu (200-1.000 produse, funcționalități avansate, integrări multiple): 5.500-12.000 euro implementare.
Magazin online complex (1.000+ produse, multilanguage, B2B portal, integrări ERP): 12.000-30.000+ euro implementare.
Mentenanță lunară: 150-500 euro pentru magazine de start-mediu, 500-1.500 euro pentru magazine complexe.
Comisioane plată online: 1-2% per tranzacție prin Stripe/Netopia (mult mai mic decât comisioanele Booking/Glovo/etc.).